Even een veertje steken.

[FredR]

Ik had al een hele tijd een HBM 40 freestafeltje.
Ik weet niet erg hitech maar om afentoe een kantje te freesen best oké.
Wat wil.... een kennis zit te freesen en ploef de motor brand door, een hoop rook en gemeur.
Nou denkm ik of een nieuwe of eens kijken of die motor nog te krijgen is.
Dus een mailtje naar HBM gezet. En ja motor was nog te krijgen. Wat kost die? Tje ze konden geen proforma factuur maken omdat ze op een nieuw systeem aan het overstappen waren. Verzenden was dus op hun rekening. Weer een mailtje terug Wat kost die dan? Tja lang verhaal kort.... ik kreeg gratis een nieuwe motor dus kosten 0,0 terwijl dat ding al uit garantie was.
Chapeau voor HBM, zo kan het ook.

Fred

 

[Kor]

Mooi dat er eens een positief bericht over HBM komt. Het bedrijf wordt hier nogal eens afgebrand maar het bestaat al een tijdje en zal dus toch iets goed doen.

Ik denk dat een deel van het probleem HBM <=> WW erin zit dat wij (ik ook) altijd hopen iets beters te krijgen dan waar we voor betalen. Voorbeeld van eigen inschattingsfoutjes: 3 winkelhaken voor een tientje in een kistje dat bij een snuisterijenwinkeltje gewoon leeg al dat geld zou kosten. 1 Haak blijkt bij benadering haaks, de overige 2 zijn absoluut onbruikbaar. Volledig gerechtvaardigd om te mopperen over materiaalverspilling maar de teleurstelling over de aankoop heb ik dan toch zelf uitgelokt. Nee, niet teruggestuurd, ze liggen nog ergens tussen de "incourante gereedschappen" zodat ik ze af en toe als reminder tegenkom.