[hypothetische modus aan]
Ik ben onlangs bij HBM in moordrecht geweest, wat een fijne zaak!
Ik had interesse in een klein vlakbankje gezien de beperkte ruimte die ik thuis heb. Naar veel zoeken kwam ik uit bij HBM, alleen las ik verschillende ervaringen op onder andere dit forum. Aangezien ik niet uit de buurt kom (raalte) heb van te voren een telefonische afspraak gemaakt. Daar aangekomen was het drukker dan ik had verwacht, ik was ook wat te vroeg dan het afgesproken tijdstip maar dat hinderde niet, de verkoper waarmee ik een afspraak had werd erbij geroepen. Samen liepen we de trap op naar de verdieping waar de verschillende vlakbankjes stonden. De verkoper nam serieus de tijd, ik denk dat we zeker wel een uur daar boven hebben gestaan en diverse modellen hebben besproken. Uiteindelijk heb ik het idee een goede keuze te kunnen maken en ronden we het boven af. Ter loops geef ik nog aan dat ik het niet zelf kan vervoeren maar dat is geen enkel probleem gaf de verkoper aan. Eenmaal beneden zocht hij een vrije computer op en we keken samen op welke dag het vlakbankje geleverd zou worden.
[hypothetische modus uit]
Ik bedoel maar aan te geven dat naast jouw ervaring er op hetzelfde moment waarschijnlijk andere mensen in de winkel aanwezig waren met wel een positieve ervaring!
Ik ben het dus niet eens om zomaar, gebaseerd op een enkele gekleurde ervaring, een bedrijf zwart te maken. Het is heel makkelijk om "verbolgen" zoiets van je af te schrijven maar daarmee trek je de hele situatie uit zijn verband.... Je had zelf wat assertiever kunnen zijn en de kassa mevrouw kunnen aanspreken... Het op een forum zetten van onvrede is wel makkelijker, dat wel...
Just my 2cents
Ik ben onlangs bij HBM in moordrecht geweest, wat een fijne zaak!
Ik had interesse in een klein vlakbankje gezien de beperkte ruimte die ik thuis heb. Naar veel zoeken kwam ik uit bij HBM, alleen las ik verschillende ervaringen op onder andere dit forum. Aangezien ik niet uit de buurt kom (raalte) heb van te voren een telefonische afspraak gemaakt. Daar aangekomen was het drukker dan ik had verwacht, ik was ook wat te vroeg dan het afgesproken tijdstip maar dat hinderde niet, de verkoper waarmee ik een afspraak had werd erbij geroepen. Samen liepen we de trap op naar de verdieping waar de verschillende vlakbankjes stonden. De verkoper nam serieus de tijd, ik denk dat we zeker wel een uur daar boven hebben gestaan en diverse modellen hebben besproken. Uiteindelijk heb ik het idee een goede keuze te kunnen maken en ronden we het boven af. Ter loops geef ik nog aan dat ik het niet zelf kan vervoeren maar dat is geen enkel probleem gaf de verkoper aan. Eenmaal beneden zocht hij een vrije computer op en we keken samen op welke dag het vlakbankje geleverd zou worden.
[hypothetische modus uit]
Ik bedoel maar aan te geven dat naast jouw ervaring er op hetzelfde moment waarschijnlijk andere mensen in de winkel aanwezig waren met wel een positieve ervaring!
Ik ben het dus niet eens om zomaar, gebaseerd op een enkele gekleurde ervaring, een bedrijf zwart te maken. Het is heel makkelijk om "verbolgen" zoiets van je af te schrijven maar daarmee trek je de hele situatie uit zijn verband.... Je had zelf wat assertiever kunnen zijn en de kassa mevrouw kunnen aanspreken... Het op een forum zetten van onvrede is wel makkelijker, dat wel...
Just my 2cents