Mankement nieuwe Festool Kapex

Huib

Actieve deelnemer
11 nov 2012
707
9
Gouda
Je treft het niet met zagen als ik ook de andere topics lees. In drie jaar tijd drie nieuwe metabo's TKHS 315 3,1 WNB (gelukkig onder garantie) problemen met de festool CS70 en nu weer tweemaal een kapex die niet goed is. Je zou na al die ellende bijna weer op een handzaag overstappen.
 
Laatst bewerkt:

woodworkpro

Actieve deelnemer
31 dec 2012
337
0
Je treft het niet met zagen als ik ook de andere topics lees. In drie jaar tijd drie nieuwe metabo's TKHS 315 3,1 WNB (gelukkig onder garantie) problemen met de festool CS70 en nu weer tweemaal een kapex die niet goed is. Je zou na al die ellende bijna weer op een handzaag overstappen.

Als je het zo opsomt dan zou je er zeker moe van worden, maar de CS70 had ik als proef 2ehands gekocht en dan heb je kans dat er iets
mis mee kan zijn.
Het zijn niet de enige zagen die ik heb en als je kijkt naar wat ik in totaal zaag met diverse machine's dan valt af en toe
een probleem onder garantie wel mee.
Zodra de nieuwe Kapex komt heb ik wederom een aantal testen klaar en maak ik een rapport van de bevindingen die ik tot nu toe
ben tegengekomen en hoe de nieuwe zaag zich gedraagt ten op zicht van de andere.
 

jjjlll

Actieve deelnemer
Ik heb geen antwoord gekregen wat eraan zou mankeren, volgende week ruilen ze weer om voor een nieuwe
en kan ik opnieuw wat testen uitvoeren of die dan wel zal voldoen.

Fouten maken kan, twee keer is al een moeilijk verhaal.
Ik zou van een kwaliteitsmerk als Festool wel verwachten dat ze je een gedegen analyse geven wat er nu allemaal fout gegaan is. Dat voorkomt ook geruchten dat ze er bij de kwaliteitscontrole met de pet er naar gooien.

Zo niet, dan wordt het vervelend: slechte producten leveren tegen de hoofdprijs, en je klanten bij gebreken niet eens willen informeren. Daar zijn al een een hoop bedrijven mee in de problemen gekomen.
 

gompy58

Actieve deelnemer
15 jan 2013
315
1
Ik weet niet, maar hoewel de service van Festool erg goed is, heb ik op de eoa manier het gevoel dat de kwaliteit idd omlaag gaat...
 

woodworkpro

Actieve deelnemer
31 dec 2012
337
0
Even een update over de nieuwe Kapex, deze komt nu pas half februari, wegens leveringsproblemen bij Festool :mad:
 

designer-john

Actieve deelnemer
29 nov 2010
272
1
Ok je koopt dus half november een nieuwe afkortzaag (kapex) en je kunt dan pas 3 maanden later......... je zal het maar als een investering doen om een project (profesioneel) goed en snel uit te kunnen voeren, dan heb je echt een probleem. Sorry hoor maar dit kan dus echt niet.
 

woodworkpro

Actieve deelnemer
31 dec 2012
337
0
Ok je koopt dus half november een nieuwe afkortzaag (kapex) en je kunt dan pas 3 maanden later......... je zal het maar als een investering doen om een project (profesioneel) goed en snel uit te kunnen voeren, dan heb je echt een probleem. Sorry hoor maar dit kan dus echt niet.

De Kapex is ook professioneel aangeschaft voor een aantal projecten.
Die projecten zijn inmiddels al afgerond omdat ik ook op ander manieren goed kan zagen.
Ik maak me er ook niet druk om, zolang de volgende zaag maar goed is want er komen nog genoeg projecten om de zaag te gaan gebruiken.
 

LMM

Actieve deelnemer
16 jul 2012
270
1
Groningen
Het begint met een T

[edit]
oh die andere heeft hem 100 euro goedkoper
[/edit]
 
Laatst bewerkt:

woodworkpro

Actieve deelnemer
31 dec 2012
337
0
Ik ben allang blij dat ik de machine bij mijn vaste dealer heb aangeschaft, niet goed kan die zo terug, ook al zijn we 3 maanden verder
 

LMM

Actieve deelnemer
16 jul 2012
270
1
Groningen
Vandaag weinig tijd gehad om ermee te spelen, maar het lijkt alsof de laser niet helemaal goed staat
 

woodworkpro

Actieve deelnemer
31 dec 2012
337
0
Zaterdag kon ik eindelijk de kapex (3de inmiddels) omruilen voor een nieuwe, en wat blijkt bij de nieuwe is het bed wederom niet vlak :mad:
 

iedereen en niemand

Actieve deelnemer
8 okt 2012
521
0
Dat is inderdaad wel heel erg pech en dat voor de derde keer. Je zou haast denken dat ze je iedere keer de zelfde geven omdat ze denken dat het wel meevalt. Als je hem nu weer terug brengt zou ik ergens op of onder de zaag een klein krasje maken zodat als je weer een ander krijgt je zeker weet dat het ook echt een andere is. Ik heb het namelijk wel eens meegemaakt dat ik een raar geluid hoorde maar de verkoper hoorde zogezegd niks maar ik zou een andere krijgen. En kreeg ik de volgende dag vrolijk men oude machine terug inclusief dat geluid.
 

Deze plek is voor toekomstige tekst. Door nu alvast deze kolom te activeren blijft de kolommen structuur ongewijzigd en de lezerservaring hetzelfde als er hier content geplaatst gaat worden.

Hier kan straks ook info geplaatst worden.