Ik werd niet echt wijzer van Mafell:
"Eerst en vooral is de dealer bij wie u de Erika hebt gekocht het eerste contactpunt. De dealer zal dan contact met mij opnemen over het probleem. Dan zal worden beslist of het probleem ter plaatse kan worden opgelost dan wel of de machine naar Mafell moet worden teruggezonden. In de regel moet de machine in geval van de door u beschreven gebreken naar ons worden teruggezonden, omdat voor de kalibratie van de zaag speciale meetapparatuur nodig is."
Een bekende Mafelldealer is zo vriendelijk geweest naar mijn vraag te kijken en naar de machine te kijken. Helaas heeft dat ook niet tot een oplossing geleid. Opsturen van de machine is veel te kostbaar voor iets waarvan ze om te beginnen ontkennen dat het een probleem is. Ze zeggen zelfs dat het bewust wordt gedaan.
Winkel:
"Dank voor de foto’s. Ik denk dat het hierom gaat: Het zaagblad van de Erika staat bewust heel licht uit het lood. Dat zou een paar tienden van een millimeter kunnen zijn. Dit is gedaan om een schone zaagsnede aan de linkerkant van het zaagblad te krijgen. Parallel stellen van de liniaal doe je daarom niet aan de hand van het zaagblad, maar aan de hand van de parallellijnen op het werkblad. Het resulteert in een iets bredere zaagsnede dan normaal en zou geen invloed hebben op de trekzaagfunctie. Het kan dus wel zijn dat je meer splinterslag ziet aan de rechterkant van het blad.
Ik vermoed dat je machine in orde is en dat je er goed mee kan werken, zolang je dit in het achterhoofd houdt. Kijk even na of het spouwmes goed achter het blad zit. Als dat niet zo is dan kun je deze proberen te buigen in de correcte positie. Het risico op kickback zou dan bij plaatmateriaal niet zo snel aanwezig moeten zijn. Als je zeker wilt zijn van een mooiere zaagsnede werk dan links van het blad. Bij massief hout sluit je het materiaal sowieso nooit op tussen de aanslag en de achterkant van het zaagblad."
Mijn reactie:
"Ik moest je email even laten bezinken. Ik vind het een vreemde reactie. Is dit de officiele reactie van Mafell?
Hieronder een paar argumenten:
- Het betreft een afwijking van 0.5mm over de lengte van het zaagblad, dat noem ik niet "een paar tiende".
- Anderhalve mm afwijking bij gebruik van de trekfunctie is nog veel erger. Daardoor is het lastig om iets haaks af te zagen.
- De rechterzijde van het werkstuk is bepalend, niet de linker zijde. Bekijk maar eens de gebruiksaanwijzing en de filmpjes van Mafell, overal ligt de geleider (en dus het werkstuk) aan de rechter zijde.
- De onnauwkeurigheid veroorzaakt overduidelijk een gevaar voor terugslag.
- Ik merk een flinke weerstand en zie het zaagblad naar links bewegen (ongeveer die halve mm dus) als ik het werkstuk er doorheen moet duwen.
- Het levert een onregelmatige zaagsnede op.
- Dat je bij massief hout de geleider eerder laat eindigen maakt dit probleem niet anders. De geleider moet dan nog steeds het werkstuk voldoende steun geven, anders krijg je nooit een nette zaagsnede.
- Ook bij plaatmateriaal bestaat er gevaar op terugslag.
- We hebben het hier over een duur stuk gereedschap, deze afwijking zou ik bij een apparaat van een paar honderd euro misschien accepteren, maar niet bij een Mafell. Ik heb deze gekocht om nauwkeurig te kunnen werken. Dit wordt me wel heel lastig gemaakt op deze manier."
Daarna ben ik met de machine langs geweest op een demodag en daar hebben ze alleen hun verhaal bevestigd, mijn argumenten worden weggewuifd. De Mafell-vertegenwoordiger was er helaas die dag niet. Ik merk duidelijk dat ik minder nauwkeurig kan zagen door dit gebrek. Ik plaats nu meestal de langsgeleider iets schuin, dus parallel aan het zaagblad om toch fatsoenlijk te kunnen zagen. Links van het blad zagen vind ik bij schulpen geen alternatief. Ik vermoed dat ook in de dwarsrichting de zaagsnede bij het schulpen hierdoor niet haaks is (door de ronding van het zaagblad), maar kan dat lastig uitleggen/tekenen.
"Eerst en vooral is de dealer bij wie u de Erika hebt gekocht het eerste contactpunt. De dealer zal dan contact met mij opnemen over het probleem. Dan zal worden beslist of het probleem ter plaatse kan worden opgelost dan wel of de machine naar Mafell moet worden teruggezonden. In de regel moet de machine in geval van de door u beschreven gebreken naar ons worden teruggezonden, omdat voor de kalibratie van de zaag speciale meetapparatuur nodig is."
Een bekende Mafelldealer is zo vriendelijk geweest naar mijn vraag te kijken en naar de machine te kijken. Helaas heeft dat ook niet tot een oplossing geleid. Opsturen van de machine is veel te kostbaar voor iets waarvan ze om te beginnen ontkennen dat het een probleem is. Ze zeggen zelfs dat het bewust wordt gedaan.
Winkel:
"Dank voor de foto’s. Ik denk dat het hierom gaat: Het zaagblad van de Erika staat bewust heel licht uit het lood. Dat zou een paar tienden van een millimeter kunnen zijn. Dit is gedaan om een schone zaagsnede aan de linkerkant van het zaagblad te krijgen. Parallel stellen van de liniaal doe je daarom niet aan de hand van het zaagblad, maar aan de hand van de parallellijnen op het werkblad. Het resulteert in een iets bredere zaagsnede dan normaal en zou geen invloed hebben op de trekzaagfunctie. Het kan dus wel zijn dat je meer splinterslag ziet aan de rechterkant van het blad.
Ik vermoed dat je machine in orde is en dat je er goed mee kan werken, zolang je dit in het achterhoofd houdt. Kijk even na of het spouwmes goed achter het blad zit. Als dat niet zo is dan kun je deze proberen te buigen in de correcte positie. Het risico op kickback zou dan bij plaatmateriaal niet zo snel aanwezig moeten zijn. Als je zeker wilt zijn van een mooiere zaagsnede werk dan links van het blad. Bij massief hout sluit je het materiaal sowieso nooit op tussen de aanslag en de achterkant van het zaagblad."
Mijn reactie:
"Ik moest je email even laten bezinken. Ik vind het een vreemde reactie. Is dit de officiele reactie van Mafell?
Hieronder een paar argumenten:
- Het betreft een afwijking van 0.5mm over de lengte van het zaagblad, dat noem ik niet "een paar tiende".
- Anderhalve mm afwijking bij gebruik van de trekfunctie is nog veel erger. Daardoor is het lastig om iets haaks af te zagen.
- De rechterzijde van het werkstuk is bepalend, niet de linker zijde. Bekijk maar eens de gebruiksaanwijzing en de filmpjes van Mafell, overal ligt de geleider (en dus het werkstuk) aan de rechter zijde.
- De onnauwkeurigheid veroorzaakt overduidelijk een gevaar voor terugslag.
- Ik merk een flinke weerstand en zie het zaagblad naar links bewegen (ongeveer die halve mm dus) als ik het werkstuk er doorheen moet duwen.
- Het levert een onregelmatige zaagsnede op.
- Dat je bij massief hout de geleider eerder laat eindigen maakt dit probleem niet anders. De geleider moet dan nog steeds het werkstuk voldoende steun geven, anders krijg je nooit een nette zaagsnede.
- Ook bij plaatmateriaal bestaat er gevaar op terugslag.
- We hebben het hier over een duur stuk gereedschap, deze afwijking zou ik bij een apparaat van een paar honderd euro misschien accepteren, maar niet bij een Mafell. Ik heb deze gekocht om nauwkeurig te kunnen werken. Dit wordt me wel heel lastig gemaakt op deze manier."
Daarna ben ik met de machine langs geweest op een demodag en daar hebben ze alleen hun verhaal bevestigd, mijn argumenten worden weggewuifd. De Mafell-vertegenwoordiger was er helaas die dag niet. Ik merk duidelijk dat ik minder nauwkeurig kan zagen door dit gebrek. Ik plaats nu meestal de langsgeleider iets schuin, dus parallel aan het zaagblad om toch fatsoenlijk te kunnen zagen. Links van het blad zagen vind ik bij schulpen geen alternatief. Ik vermoed dat ook in de dwarsrichting de zaagsnede bij het schulpen hierdoor niet haaks is (door de ronding van het zaagblad), maar kan dat lastig uitleggen/tekenen.
Maar verkopers moeten zegen dat dit een bouwzaag is en dus minder geschikt voor meubelmaken.