Welkom bij www.woodworking.nl.
Pagina 5 van de 8 EersteEerste ... 34567 ... LaatsteLaatste
Resultaten 41 tot 50 van de 73
  1. #41
    @chevvy66 Je moet eens begrijpend lezen beste, het is net het omgekeerde van wat je zegt! Ik zou geen probleem hebben dat mijn order in groupage staat bij de transporteur. Het probleem die ik heb is dat HBM helemaal niet antwoord
    op mails van mij. Het order staat trouwens op dit moment nog altijd op "staat klaar voor verzending" , terwijl het al verzonden is. Maar dat makkt allemaal niets uit, het grote probleem is dat ik desondanks diverse mails
    naar HBM tot op vandaag gewoon NIETS hoor van hen. Dat heeft nu eens niets te maken met groupage bij een transporteur, dus om jouw term te gebruiken "nee dat is niet bij mij opgekomen " omdat het niet aan de orde is.
    Laatst gewijzigd door BramDeBelg; 14-03-17 om 10:51.
    Alle begin is moeilijk, maar het is moeilijker om niet te beginnen

  2. #42
    en om conectra te antwoorde, exact dat is het.
    Ik verwacht hELEMAAL niet dat ik prioriteit behandeling krijg ...

    Feit is :

    TOT deze morgen stond het order bij HBM op "klaar voor verzending".
    Dan plots krijg ik een mail van een transport firma, binnen 4 uur zijn we er ????

    Alle geluk dat ik verlof kan nemen, want van HBM heb ik niets mogen vernemen tot op dit moment, en DAAR gaat het mij om, de communicatie!
    Alle begin is moeilijk, maar het is moeilijker om niet te beginnen

  3. #43
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door BramDeBelg Bekijk Berichten
    en om conectra te antwoorde, exact dat is het.
    Ik verwacht hELEMAAL niet dat ik prioriteit behandeling krijg ...

    Feit is :

    TOT deze morgen stond het order bij HBM op "klaar voor verzending".
    Dan plots krijg ik een mail van een transport firma, binnen 4 uur zijn we er ????

    Alle geluk dat ik verlof kan nemen, want van HBM heb ik niets mogen vernemen tot op dit moment, en DAAR gaat het mij om, de communicatie!

    ik ga volledig met je mee Bram,

    als je onder het kopje verzenden staat:

    Onze vervoerder levert bestellingen af op de volgende door ons vastgestelde dagen:

    Maandag, Dinsdag, Woensdag, Donderdag en Vrijdag.
    Op de dag van levering ontvangt u tijdig een mailing van onze vervoerder met hierin het verwachte levering tijdstip.
    Indien u niet aanwezig bent en de goederen niet afgeleverd kunnen worden, zullen er dubbele verzendkosten in rekening.

    ik vind persoonlijk dat hbm die toch veel aan particulieren
    levert dit moet veranderen, zoals ik het lees moet je die dagen thuis zijn en zien wanneer je smorgens een mail krijg met de tijd.. anders jammer jo kost je geld als je er niet bent hahahahahaha

    laten ze dit omzetten naar een lever dag,, dan kun je die dag er rekening mee houden ... maar goed mischien kan het niet uit vanwegen de prijzen van HBM.

    maar goed Bram,, goedkoop of niet,, HBM is een veel besproken club, waar de service ook op dit forum een veel besproken item is..

    maar bedankt voor het delen,, van je ervaring..

    groet robert

  4. #44
    Is het niet een idee om met die mensen van HBM te gaan praten, face to face en op een nette manier.
    Er wonen vast wel een aantal forumleden in de buurt van Moordrecht, zodat er een nklein clubje heen kan. Even een aantal cases verzamelen hier en dan heen met het thema 'hoe kunnen we meehelpen en meedenken om de service van HBM te verbeteren'.

  5. #45
    He ja goed idee laten anderen tijd steken in hoe hbm zijn zaakjes moet regelen
    Nee sorry, ik ben van mening dat ze dat zelf moeten doen.
    Ze kunnen hier meelezen op het forum en daar lering uit trekken, maar ik vermoed dat ze daar geen interesse in hebben
    Met een hamer past alles...

  6. #46
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door O Peatey Bekijk Berichten
    Is het niet een idee om met die mensen van HBM te gaan praten, face to face en op een nette manier.
    Er wonen vast wel een aantal forumleden in de buurt van Moordrecht, zodat er een nklein clubje heen kan. Even een aantal cases verzamelen hier en dan heen met het thema 'hoe kunnen we meehelpen en meedenken om de service van HBM te verbeteren'.
    idee is goed!!

  7. #47
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Toxiq Bekijk Berichten
    He ja goed idee laten anderen tijd steken in hoe hbm zijn zaakjes moet regelen
    Nee sorry, ik ben van mening dat ze dat zelf moeten doen.
    Ze kunnen hier meelezen op het forum en daar lering uit trekken, maar ik vermoed dat ze daar geen interesse in hebben
    maar ik ga met jou idee mee....

    Als mijn klanten mij moeten gaan vertellen dat ik eens service moet leveren, hahaha baaaaaaai

    daarom heb ik al eens eerder geschreven dat ik service zeer hoog heb staan,, prijs is wat, maar ik vind goede service best wat waard, en zeker als je iets hebt dan ben ik tenminste zo blij dat ik dan mischien iets meer heb uitgegeven maar een goede club achter zn product staat.

    ik maak het zelf ook mee dat ik een klant een prijs opvraag bij me en het soms te duur vind.. (komen ze met website's van discounter en stunter dit en dat)

    en dan later opbellen van mmm nu is er wat of het was toch wel rommel.. en dan bij mij komen uit huilen hahahah

    maar goed,, blijft erg vervelend voor deze man die daar wat bestel en zo vervelend is behandeld.. of meer niet is behandeld

  8. #48
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door conectra Bekijk Berichten
    ik ga volledig met je mee Bram,

    als je onder het kopje verzenden staat:

    Onze vervoerder levert bestellingen af op de volgende door ons vastgestelde dagen:

    Maandag, Dinsdag, Woensdag, Donderdag en Vrijdag.
    Op de dag van levering ontvangt u tijdig een mailing van onze vervoerder met hierin het verwachte levering tijdstip.
    Indien u niet aanwezig bent en de goederen niet afgeleverd kunnen worden, zullen er dubbele verzendkosten in rekening.

    ik vind persoonlijk dat hbm die toch veel aan particulieren
    levert dit moet veranderen, zoals ik het lees moet je die dagen thuis zijn en zien wanneer je smorgens een mail krijg met de tijd.. anders jammer jo kost je geld als je er niet bent hahahahahaha

    laten ze dit omzetten naar een lever dag,, dan kun je die dag er rekening mee houden ... maar goed mischien kan het niet uit vanwegen de prijzen van HBM.

    maar goed Bram,, goedkoop of niet,, HBM is een veel besproken club, waar de service ook op dit forum een veel besproken item is..

    maar bedankt voor het delen,, van je ervaring..

    groet robert
    Ik heb onlangs een compressor van HBM mogen ontvangen, waarover ik op vrijdag netjes een telefoontje kreeg of het schikte als ze deze op dinsdag kwamen leveren. Het kan dus wel!

    Is HBM overigens op de hoogte van dit soort topics, of heeft het zin om ze via een mailtje te tippen? Als ze het niet weten kunnen ze er ook niks van leren..
    Laatst gewijzigd door JuulvHeugten; 14-03-17 om 12:54.

  9. #49
    Valt dat niet onder de noemer markt onderzoek ?
    Zou wel dom zijn als ze niet op de hoogte zijn van dit forum
    Met een hamer past alles...

  10. #50
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Toxiq Bekijk Berichten
    Valt dat niet onder de noemer markt onderzoek ?
    Zou wel dom zijn als ze niet op de hoogte zijn van dit forum
    mee eens

 

 

Forum Rechten

  • Je mag geen nieuwe onderwerpen plaatsen
  • Je mag geen reacties plaatsen
  • Je mag geen bijlagen toevoegen
  • Je mag jouw berichten niet wijzigen
  •  
This website uses cookies
We use cookies to store session information to facilitate remembering your login information, to allow you to save website preferences, to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners.
     
Back to top