Festool CXS batterijen

Den Deze

Actieve deelnemer
4 apr 2010
661
0
Keerbergen, België
Kan ik nog niet zeggen, ben nog steeds wachtende op mijn batterijen...
Op de website staat 1-3 werkdagen levertijd.
Toch maar even mail gestuurd en de batterijen zouden pas vandaag bij hen geleverd worden.
Ben dus zeer benieuwd wanneer ik deze kan ontvangen :(
 

Den Deze

Actieve deelnemer
4 apr 2010
661
0
Keerbergen, België
Tot op heden nog steeds geen batterijen..
Vandaag wederom een mail gestuurd en daarin vertellen ze me (of maken ze me wijs) dat deze gereserveerd zijn en dinsdag zouden vertrekken vanuit hun magazijn.
Momenteel nog niks van verzending ontvangen...
Het geld is inmiddels al van dag 1 van mijn kaart, dus annuleren geeft weer een hele rompslomp.
Laatste keer dat ik daar bestel!
 

Bert Vanderveen

Oud hout
1 sep 2015
2.767
738
Enschede, Twente
>>Laatste keer dat ik daar bestel!

Er zijn nogal wat 'webwinkels', die zelf geen voorraad hebben, maar fungeren als doorverkopers. Dwz dat ze een deal hebben met een grotere broeder, die voor hun spullen verzendt met stickers, fakturen, etc. met elke gewenste bedrijfsnaam als afzender. De winst zit hem in een leuke provisie en dat ze geen voorraad hoeven aan te houden. Dat zulke webwinkels weinig service bieden is te verwachten, het zijn vaak éénpitters of mom-and-pop-zaakjes die het erbij doen of juist slimme marketeers die vaak meerdere webwinkels in de lucht houden.
 

Den Deze

Actieve deelnemer
4 apr 2010
661
0
Keerbergen, België
Ik heb al 2 maal een mail gestuurd om te vragen wanneer ze verzenden.
Op de website staat vermeld '1 à 3 werkdagen'.
Normaal zou dit vorige vrijdag of zaterdag geleverd worden. Daarna zou dit gisteren verzonden worden en nu zijn we alweer woensdag zonder enige melding.
Nochtans stond er zaterdag 'op voorraad' op hun website.
Heb daar besteld omdat er toch wat positieve reacties over waren.

Als ik vandaag geen verzendbevestiging heb gekregen dan stuur ik opnieuw een mail, maar deze keer iets kordater.
En qua service, heb nog nooit problemen gehad met batterijen, dus hopelijk nu ook niet :)

Edit: net wat ervaringen opgezocht en inderdaad, ze leveren vrij traag.
Nu ja, had nog een hoop werk, maar mijn vriendin is afgelopen maandag bevallen van een prachtige dochter. Dus momenteel even wat andere dingen aan mijn hoofd :)
 
Laatst bewerkt:

Den Deze

Actieve deelnemer
4 apr 2010
661
0
Keerbergen, België
Deze keer eens gebeld, levering zou medio volgende week zijn.
Probleem met levering van Metabo...
Begin er wat moedeloos van te worden.
Heb liever dat ze gewoon zeggen rond welke periode deze zal geleverd worden ipv rond de pot te draaien.
Al bijna 2 weken aan het wachten.
 

Den Deze

Actieve deelnemer
4 apr 2010
661
0
Keerbergen, België
Wou de 3,1 LiHD batterijen, aangezien ik van plan ben om in de toekomst meerdere (zwaardere) machines wil bijkopen en compacte batterijen wil gebruiken.
Anders had ik gewoon eerst de set wel gekocht.
Had het misschien beter wel gedaan, want ik maak me druk in al die smoezen.

Complete set zit rond de 200€, maar heb de body gekocht (zonder koffer) voor 99€. Das toch al 100€ uitgespaard.
En zo'n plastic koffers gebruik ik niet.
Batterijen komen met metaloc, dus ik steek de machine daar wel bij :)
 
Laatst bewerkt:

Den Deze

Actieve deelnemer
4 apr 2010
661
0
Keerbergen, België
Tot op heden nog altijd géén verzending.
Begin er wat moedeloos van te worden.
Morgen nog maar eens bellen om dan de zoveelste smoes te krijgen.
Dit begint me meer en meer op diefstal te lijken...
 

Den Deze

Actieve deelnemer
4 apr 2010
661
0
Keerbergen, België
Bedankt voor de link, maar dit zijn andere batterijen.
Nogmaalsncontact gehad met de klantendienst en de zending van Metabo zou vandaag toekomen in hun magazijn. Ik zou mijn bestelling morgen (zaterdag) of uiterlijk maandag ontvangen.
We zijn nu weer vrijdagavond en ik heb nog steeds geen verzendbevestiging gekregen.

Ik ben echt radeloos...
Maandag dan wéér maar eens bellen, maar ik weet eerlijk gezegd niet meer wat ik moet zeggen.
Ik begin zelfs al enige schrik te krijgen dat ik deze batterijen wel voor 12 juli ga zien.
Factuurdatum is 12 juni en ik moet binnen de maand het artikel registreren.
 
Laatst bewerkt:

Den Deze

Actieve deelnemer
4 apr 2010
661
0
Keerbergen, België
Ik heb mijn bestelling geannulleerd, dit heeft al lang genoeg geduurd.
Alleen ben ik weer benieuwd wanneer ik mijn geld ga terugzien...
Zeer onprofessioneel van gereedschappelijk.

Heb nog enkele setjes gevonden via gereedschapscentrum, maar ik weet niet welke ik best kies:

2x 3,1 Ah LiHD met de ultra-lader (in metaloc) @ 271,99€ of
3x 3,1 Ah LiHD met de standaardlader (zonder metaloc) @ 268,99€

Ik veronderstel dat bij die laatste alles gewoon in een kartonnen doos zit en dat niet alles apart in een doos wordt gesmeten voor verzending?
 

Den Deze

Actieve deelnemer
4 apr 2010
661
0
Keerbergen, België
Gisteren is mijn set geleverd! Eindelijk!!

Even gedaan met de frustratie en ik kan meteen aan het werk.
Alleen weet ik niet goed hoe ik deze set moet registreren voor de XXL-garantie?
Er staan namelijk nergens (juiste) serienummers op :)
 

miekol

Actieve deelnemer
28 mrt 2013
194
0
Gisteren is mijn set geleverd! Eindelijk!!

Even gedaan met de frustratie en ik kan meteen aan het werk.
Alleen weet ik niet goed hoe ik deze set moet registreren voor de XXL-garantie?
Er staan namelijk nergens (juiste) serienummers op :)
Dat lukte mij inderdaad ook niet. Ik heb van Metabo begrepen dat dat bij accu's niet hoeft, de factuur is genoeg voor de 3 jaar garantie. Maar vraag het vooral nog even na zou ik zeggen, vond wel beetje vreemd.
 

Deze plek is voor toekomstige tekst. Door nu alvast deze kolom te activeren blijft de kolommen structuur ongewijzigd en de lezerservaring hetzelfde als er hier content geplaatst gaat worden.

Hier kan straks ook info geplaatst worden.