Wedervaren met de HBM Vlak-en vandiktebank en vraag raad.

[FONT=&quot]Hallo,

Zoals reeds eerder vermeld in een ander topic was mijn vlak- en vandiktebank HBM 12” stuk gegaan. Ter inlichting voor al diegenen die zo’n bankje gekocht hebben wil ik mijn wedervaren hier meedelen. Zeker en vast niet om iemand in een slecht daglicht te stellen en/of om een negatieve indruk te geven maar wel de concrete feiten op te sommen.[/FONT]

[FONT=&quot]Ik doe mijn machine binnen bij Alphamethal en krijg volgende mail:[/FONT]
[FONT=&quot]Onze leverancier vermeld ons onderstaande:[/FONT][FONT=&quot]
Deze machine is ernstig kapot, beide hoofdlagers van de hoofdas [ daar waar de messen op gemonteerd zijn ] zijn compleet kapot gedraaid.[/FONT][FONT=&quot]
Dit is nooit eerder voor gekomen daar deze lagers erg zwaar zijn uitgevoerd.[/FONT]

[FONT=&quot]Als een lager kuren gaat vertonen gebeurt dit langzaam maar zeker, de staat waarin deze lagers zijn getuigen van een langere tijd gewoon doorgaan in plaats van op tijd maatregelen te nemen.[/FONT]
[FONT=&quot]Onderhoud is kennelijk ook nooit gedaan of het schoonmaken van het interieur.[/FONT]
[FONT=&quot]Wat ons betreft lijkt dit op oneigenlijk gebruik en zien dit niet als een normale garantie afhandeling.[/FONT][FONT=&quot]
Helaas zal de reparatie dus op eigen kosten moeten gebeuren.[/FONT]

[FONT=&quot][/FONT][FONT=&quot]
[/FONT]

[FONT=&quot]Enkele dagen nadien:[/FONT]
[FONT=&quot]De prijs van deze herstelling bedraagt € 168,11.[/FONT][FONT=&quot]
Wenst u dat deze herstelling uitgevoerd wordt?[/FONT]

[FONT=&quot]Waarop ik reageer met volgende mail:[/FONT]
[FONT=&quot]Deze machine werd enkel en alleen door mij gebruikt en dit als hobby-houtbewerker. Vanaf de aanschaf tot op het moment dat deze machine het begaf heb ik ze per keer slechts een kwartier of minder gebruikt en dit rekening houdend met het niet overbelasten van de machine. Hiermee bedoel ik dat ik ze nooit te zwaar belast heb noch in afname noch in tijd. De breedste planken die ik geschaafd heb waren tot op heden 12.5 centimeter. Als ik bereken hoeveel lopende meter ik zou geschaafd hebben kom ik aan een goede 100 meter… Ik denk niet dat ik op deze manier deze machine te zwaar zou belast hebben, of, ze gebruikt hebben op een manier waarvoor ze niet gemaakt is![/FONT]
[FONT=&quot]In de gebruiksaanwijzing van deze machine staat op blz 11: “ dat de vlak- en vandiktebank ONDERHOUDSARM is. De lagers hoeven nooit gesmeerd te worden.” Gezien het geringe gebruik kan ik dan ook niet akkoord gaan met de beweringen van de leverancier dat dit gebrek te wijten is aan het niet onderhouden van de machine. Of zou deze machine, die geen jaar oud is, reeds in onderhoud moeten? Ik kan mij dan ook niet van de indruk ontdoen dat de fabrikant zijn verantwoordelijkheid wil van zich afschuiven als hij beweert dat deze machine “niet onderhouden en schoongemaakt” geweest is. Wat zou ik buiten de stofkoker en het buitenste van de machine moeten ledigen en schoonmaken? Ik denk ook niet dat een machine tijdens de garantieperiode opengemaakt moet worden om hem inwendig te kuisen![/FONT]
[FONT=&quot]Ik heb deze machine gebruikt zoals in de gebruiksaanwijzing voorzien is: met de nodige beschermingsmiddelen. Gezien deze machine reeds van in het begin behoorlijk lawaaierig was heb ik dan ook steeds gehoorbescherming moeten dragen. Ik heb dan ook slechts op het laatste “abnormaal lawaai” gehoord. [/FONT]
[FONT=&quot]Ik verzoek u dan ook om, als verkoper van deze machine, tussen te komen bij de fabrikant voor een volledige en gratis herstelling, of, vervanging van het toestel.

[/FONT]

[FONT=&quot]Enkele weken nadien:[/FONT]
[FONT=&quot]De machine is herstelt door onze leverancier onder garantie. U kunt deze dus komen afhalen.Let wel, normaal gesproken vallen lagers nooit onder garantie. Dit is dus een eenmalige herstelling.[/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]Vorige donderdag heb ik mijn machine terug gaan halen…[/FONT]
[FONT=&quot] [/FONT]
[FONT=&quot]In het topic van Charles 55 “Tips en ervaringen met de HBM 200” werd er heel wat gepalaverd over het “gebruik”. Hoe en met wat doet men zo’n machine stuk. Door langdurig te schaven? Door hard hout zoals eik te schaven? Door te veel afname? Hoe kan ik horen en/of zien dat ik de machine “mishandel”?[/FONT]
[FONT=&quot]En hoe kan ik nu zien of deze machine “degelijk” hersteld is of niet? Openmaken en alles eruit halen, met kans dat er geen garantie meer gegeven wordt als er terug iets gebeurd? [/FONT]
[FONT=&quot]Wat mij nu wel opvalt is dat oorspronkelijk de machine bij het uitzetten een tikkend geluid produceerde en nu niet meer.

[/FONT]

Emilio is voor jou 500 € peanuts??? Voor mij niet! Dit is zoals een auto kopen... je kan een Citroen kopen of een Mercedes, en inderdaad daar zit een groot verschil zowel inzake prijs als kwaliteit maar beiden worden toch verondersteld te rijden.

Inderdaad Willem 1958, maar ik wil, ondanks dat ik een leek ben in machines en machinebouw er toch proberen iets deftig van te maken. Ik vind het zo spijtig om zuurverdiende centjes te zien verdwijnen...maar dit is een goede les voor de toekomst (Men is nooit te oud om te leren...)