Nico je hebt helemaal gelijk. Als midden in de klus je laatste frees breekt, gaat deze lokale handel jou uit de brand helpen. Nou is Kruis toevallig een hele goede, en de grote prijsverschillen van Festool die hier worden genoemd kan ik tussen hun en Toolnation niet zo gauw ontdekken.
Toen ik bij Kruis was voor mijn freesmachine, hebben we een praatje gemaakt over hun locatie. Ze zitten nog steeds in een stokoud pand midden in een oude wijk. De verkoper gaf aan dat de internethandel zo groot is geworden, dat voor hun een nieuw pand absoluut geen noodzaak is. De reparaties en toebehoren passen prima in de oude winkel, daar gaan zij geen nieuwbouw voor plegen. Veel internethandelaren hebben goedkope panden zonder winkel of showroom, en als ze dan ook geen verkopers en winkelvoorraad hoeven te hebben, kunnen ze de kosten drukken. Toolnation heeft lang niet alles op voorraad. Ga er maar van uit dat er bij een paar dagen levertijd op hun website, een bestelling van jouw eerst bij de fabrikant of importeur besteld moet worden.
Geen voorraad, geen kosten. Het zijn niet de machines uit oost Europa die de prijs drukken, het zijn de dure panden en de dure Hollanders die er werken waar de prijs van omhoog schiet. Daar op besparen zorgt voor goedkopere machines.
SVH24 uit Duitsland is een hele grote webwinkel die goedkoop blauwe Bosch levert, zij hebben rechtstreeks inzage in de voorraad bij Bosch, en vrijwel alle machines worden vanuit Bosch zelf naar de klanten van SVH24 geleverd.
Ik bestelde daar een machine, omdat die in Nederland bijna nergens op voorraad was, maar hij bleek uiteindelijk ook bij Bosch niet op voorraad. Door de mailwisseling met hun uitleg kwam ik erachter dat de buitenlandzendingen eerst naar hun bedrijf komen, de binnenlandzendingen gaan rechtstreeks bij Bosch vandaan.
Dat verklaart dus ook de lage prijzen, de voorraad staat bij de fabrikant, niet de handelaar. Een webshop functioneert volledig digitaal, alleen de doos moet worden ingepakt en opgestuurd. Heb je echter een paar schroeven of freesjes nodig, zal de lokale handelaar je sneller kunen helpen. Het kan geen kwaad deze ook te blijven ondersteunen, als die jou met zijn service en zijn voorraad tegemoet kan komen.
