HBM Machines - niet tel. bereikbaar, een slechte zaak !

@Spaander
Ja, doe ik straks nog ff. Op de mobiel lukt dat niet echt.

@Nick18
Geluid moet je niet naar kijken. Als je denkt dat je ook maar 1 van de vandiktebanken zonder gehoorbescherming kan bedienen dan help ik je maar uit de illusie. Gehoorbescherming verplicht wat mij betrefd.
Die Swisstec heb ik ook nog ff zitten bekijken, maar ook daar kreeg ik geen lekker gevoel bij. Veel plastic.

Messen heb ik (nog) niet naar gekeken. Ze zijn wel te stellen, maar hoeveel, geen idee. En ik kreeg er een set nieuwe bij, terwijl de verkoper zei dat ze er standaard niet bij zitten.

Viepert zei:

@Spaander
Ja, doe ik straks nog ff. Op de mobiel lukt dat niet echt.

Klik om te vergroten...

Tof Man, Mvg,.

HMB is tegenwoordig via chat bereikbaar op de website.

Ik werd laatst gebeld door hbm voor de levering. Dat telefoonnr staat nu opgeslagen

JuulvHeugten zei:

Ik werd laatst gebeld door hbm voor de levering. Dat telefoonnr staat nu opgeslagen

Klik om te vergroten...

Dit nr ? Telefoon: 0182 525 468

mans zei:

Dit nr ? Telefoon: 0182 525 468

Klik om te vergroten...

nee.

even je telefoon nummer in je mail zetten heb ik vorige week ook gedaan en ze bellen keurig terug.

Niks bruikbaars aan, als je ze belt krijg je een bandje, met de instructie om te mailen, neemt iemand op, dan krijg je de zelfde instructies, antwoord op je eventuele vraag krijg je niet meer per telefoon, helaas uit ervaring.

Misschien een leeftijdsdingetje, mijn kinderen geven de voorkeur aan chat boven telefoneren ook al hebben bedrijven beide mogelijkheden (Coolblue) ook bij wat meer diepere vragen over specificities en/of mogelijkheden van een apparaat.

bprosman zei:

Misschien een leeftijdsdingetje, mijn kinderen geven de voorkeur aan chat boven telefoneren ook al hebben bedrijven beide mogelijkheden (Coolblue) ook bij wat meer diepere vragen over specificities en/of mogelijkheden van een apparaat.

Klik om te vergroten...

Vermoedelijk wel, alleen persoonlijk zou ik dan liever beide opties hebben. Maar dit topic en de onmogelijkheid om te bellen is voor mij al reden om HBM links te laten liggen. Van kleine webshops snap ik de keuze voor alleen mail en chat ivm tijdsplanning, maar HBM is naar mijn mening groot genoeg voor een telefoonlijn.

Oude hbm stofafzuiging had Motor pech en tegen hetzelfde aangelopen. Wilde snel een nieuwe motor of afzuigen maar geen reactie. Geprobeerde de motor zelf te vervangen maar de CHINESE makelij bedenkt een niet standaard asmaat grrrrrr. Onderwijl Werkplaatsje plat tijdens een grote klus......... conclusie direct echte afzuiging aangeschaft!

littleart zei:

.... conclusie direct echte afzuiging aangeschaft!

Klik om te vergroten...

Omdat ik zelf nog op zoek ben: wat heb je gekocht?

Net gebruikte spero 3pk met fijnstof filter. Liever wat ouder en goed als prut spul. Of kijk op alibaba.com pruts pul voor €50,- ofwel dat wil je NIET! Suc6 met de keuze

Oepsss, ik als beginnende houtbewerker had een leuk lijstje gemaakt en wilde dat bij HBM gaan bestellen. Maar vandaag kom ik er in dit topic toevallig er achter dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn. Ik heb het even gecontroleerd maar vind op hun web site inderdaad geen telefoonnummer. Onacceptabel, ook voor mij, ga ook een andere leverancier zoeken.

Bachatero zei:

Oepsss, ik als beginnende houtbewerker had een leuk lijstje gemaakt en wilde dat bij HBM gaan bestellen. Maar vandaag kom ik er in dit topic toevallig er achter dat ze niet telefonisch bereikbaar zijn. Ik heb het even gecontroleerd maar vind op hun web site inderdaad geen telefoonnummer. Onacceptabel, ook voor mij, ga ook een andere leverancier zoeken.

Klik om te vergroten...

Ja bellen is veel leuker.
Heeft u een vraag over een prodcut? kies 1
Heeft u een vraag over een order? kies2
Heeft u een vraag over een reparatie? kies 3
Heeft u een vraag over het weer? kies4
Heeft u een vraag over garantie? kies 5
Voor alle overige vragen kies 9
U wordt zo spoedig mogelijk doorverbonden en vervolgens begint Wietniet Hoest-ton in je oor te blèren.
Na 30 seconden hoor je wat klikken en denk je YES ik ben aan de beurt. Nee toch niet Wietniet Hoet-ton blèrt weer veder.
Weer 30 seconden later enz enz.....

Uiteindelijk krijg je een uiterst vriendelijke dame aan de lijn en na je verhaal gedaan te hebben zegt ze: "Ik verbind u door" Pats weer dat blèrwijf die maar blijft herhalen dat ze every woman is.

Geweldig toch bedrijven die liever een mail krijgen en dat zelf sorteren naar de juiste afdeling de tijd kunnen nemen om het juiste antwoord te zoeken en dat terug te sturen?
Heb je meteen bewijs wat ze beweren.

Tja , waar liggen de prioriteiten. Het gereedschap gebruik ik vrij vask. Innig (telefonisch) contact met mijn leverancier staat niet echt op mijn lijstje. Vandaar dat ik over het algemeen ga voor een leuke prijs , daarbij ook Amazon Duitsland.